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IV
II
III
Directorio de tiendas
Índice por modelo
Catálogo de productos
Índice por categorías
Política de garantías y devoluciones
Conceptos
¿Quién es Steren?
Contenido
clientes pueden disfrutar de una atención telefónica de excelencia
con asesoría y soporte técnico especializado y personalizado por
parte de los asesores de nuestro Centro de Atención.
El sistema de franquicias que desarrollamos desde 1992 se ha
convertido en una de nuestras principales fortalezas y nos ha permitido
establecer una red de distribución a nivel nacional e internacional
que ha contribuido directamente a nuestro crecimiento; además, la
capacitación de todos nuestros colaboradores nos da una posición
privilegiada en el mercado.
Hemos diseñado una estrategia de Expansión Internacional para
replicar la solidez y éxito que nos ha caracterizado en México y que nos
ha llevado a países hermanos como Guatemala, Colombia, Costa Rica,
Ecuador, Panamá, El Salvador y Honduras donde hemos consolidado
nuestro modelo de negocio, además de los tradicionales canales de
venta a público y mayoreo.
Mejorar la vida de las personas con soluciones de tecnología.
Ser una empresa en constante crecimiento, rentable y vanguardista con
excelencia operativa y vocación de servicio.
Consolidarnos como marca global y omnicanal generando valor
agregado a nuestros colaboradores, la mejor experiencia de compra a
nuestros clientes y acciones que impacten positivamente en el entorno.
Somos una empresa orgullosamente mexicana fundada en la Ciudad
de México en 1956 con más de 65 años de experiencia en el mercado
de la tecnología y electrónica.
Hoy, contamos con más de 500 tiendas en México, Latinoamérica y
Suramérica, tenemos 5 Centros de Distribución ubicados en; CDMX,
Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Corporativo y otros 6 en países
donde tenemos presencia como en; Guatemala, Costa Rica, Colombia,
Panamá, El Salvador y Ecuador.
Ofrecemos un catálogo con una variedad incomparable de miles
de soluciones en tecnología en audio, tv y video, casa y oficina,
seguridad, energía, computación, iluminación, línea Gamer, línea
Smart Home, proyectos de electrónica entre muchas más.
Tenemos la Certificación de Calidad ISO 9001:2015 de nuestro
sistema de Gestión de Calidad y estamos certificados como Empresa
Socialmente Responsable y Great Place to Work® México y Great
Place to Work® for Women donde destacan nuestros valores de
respeto, honestidad y equidad de género, además sobresalimos en el
Ranking de las Mejores Empresas de Retail en su categoría.
También, estamos certificados por la OEA (Operador Económico
Autorizado) que nos avala como una empresa comprometida en fortalecer
la seguridad de la cadena logística del comercio exterior.
Nuestras Oficinas de Control de Calidad y de Inspección se
encuentran en China y México donde trabajan más de 30 ingenieros
que garantizan la calidad de todos los productos que adquieren
nuestros clientes.
Brindamos en la mayoría de nuestros productos garantía por un año
con posibilidad de extenderla por un año más, además, todos los
¿Quién es Steren?
Misión
Visión
Contenido
Política de garantías y devoluciones
¿Cómo hacer válida la garantía de producto?
Debes tomar en cuenta la siguiente
Estamos a tus ordenes
¿En qué casos no aplica la garantía?
Devoluciones
Garantía extendida
II
Contenido
Todas nuestras tiendas
son Centros de Garantía.
No importa dónde compraste tu producto.
Si el producto que compraste no es lo que esperabas y prefieres
devolverlo, te pedimos presentarlo en la tienda donde lo compraste,
en perfecto estado, antes de 60 días a partir de la fecha de compra,
con su empaque, accesorios completos y nota de compra original.
Toma en cuenta que la devolución será en la misma forma de pago en
la que adquiriste el producto originalmente y que en el caso de tarjetas
de crédito o débito, no depende de nosotros el tiempo que le tome al
banco hacer el reintegro.
Términos y condiciones de la garantía extendida: La garantía extendida
es 1 año adicional a la garantía tradicional del producto, este beneficio
puede solicitarse únicamente en el momento de la compra del
producto. Su costo es del 10% sobre el precio del producto IVA incluido
y no aplica pago con Steren Card. Se genera un contrato firmado por
duplicado y se coloca un holograma foliado al producto. ¡Importante!
Este no debe ser removido o dañado ya que perderá su validez.
La garantía no cubre daños producidos a otros equipos por mal uso
o armado de alguno de nuestros productos; tampoco costos de
instalación, configuración o mantenimiento adicionales, ni productos
con Extensión de Garantía que no tengan el holograma correspondiente.
Las tarjetas de memoria, discos duros en DVRs y externos, flash drives,
baterías selladas y baterías internas de nuestros productos, familia de
productos Raspberry y Arduino, sólo cuentan con 90 días de garantía
a partir de la fecha de compra.
Antes de entregar para revisión un producto que tenga información
almacenada, será necesario que la respaldes por tu cuenta.
Cuando se trate de productos que:
· Físicamente muestren huellas de haber sido maltratados o
usados en condiciones distintas a las que establece el instructivo.
· Se hayan intentado reparar o modificar fuera de nuestros
centros de servicio.
· Tengan el sello de garantía roto o alterado.
· Se encuentren rotos, quemados o fundidos internamente.
· Cuando la falla sea causada por un mal armado o instalación.
· Pertenezcan a la siguiente lista:
- Semiconductores
- Cables cortados a la medida
- Pilas
- Bocinas quemadas
- Consumibles como líquidos limpiadores y químicos;
repuestos de lámparas, focos (excepto focos LED); pastas de
soldar o navajas de herramientas.
Sólo necesitas presentarlo preferentemente en su empaque original,
con todos sus accesorios y tu nota de compra o garantía sellada, para
que la tienda evalúe si te hará un cambio físico en ese momento o
enviará el producto a revisión.
En Steren buscamos darte todo el apoyo en el uso de nuestros
productos,
especialmente
los
que
necesitan
instalación
o
configuración.
Antes de llevar el producto a garantía, por favor comunícate al (55)
1516 6000, nuestro número gratuito de servicio en toda la República,
para que podamos apoyarte.
Steren.Mexico
@steren.oficial
SterenMedia
steren.oficial
comentarios@steren.com.mx
www.steren.com.mx
Todo producto que no sea recogido en el plazo de 1 año desde que fue
recibido por Steren para hacer válida la garantía será tratado como residuo
electrónico conforme al Plan de Manejo de Residuos de Grupo STEREN.
III
Contenido
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Soluciones en
Tecnología
Audífonos
Transmisores y receptores inalámbricos de audio
Micrófonos y accesorios
Megáfonos
Amplificadores de audio
Bocinas pasivas y trompetas
Bocinas Bluetooth
Barras de sonido
Convertidores de audio
Bafles profesionales amplificados
Tripiés para bafles
Instrumentos electrónicos
Línea profesional de audio
Equipo de luces y sonido para fiesta
Cables de audio
Adaptadores de audio
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Asistentes de voz
Apagadores Wi-Fi
Contactos Wi-Fi
Iluminación inteligente
Activación inteligente
Accesorios inteligentes para tu hogar
Seguridad Wi-Fi
Dispositivos Smart Bluetooth
Sensores independientes
Sistema NVR con 4 cámaras inalámbricas
Cámaras de seguridad Wi-Fi para exterior
Cámaras de seguridad Wi-Fi para interior
52
54
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62
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74
75
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78
Relojes digitales
Control de plagas
Control de insectos voladores
Humidificadores
Aire fresco
Deshumidificadores
Básculas digitales
Timbres inalámbricos
Higiene y sanitización
Termómetros digitales
Control para aire acondicionado
Escáner automotriz
Entretenimiento
Teléfonos inalámbricos e alámbricos
Accesorios de telefonía
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90
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126
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184
186
189
190
193
196
Repetidores y Routers Wi-Fi
Antena CPE Wi-Fi de largo alcance
Adaptadores USB Wi-Fi
Adaptadores USB a Ethernet
Switch Ethernet
Cables de Red Ethernet
Cargadores para Laptop
Cargadores GaN
Cargadores para Celular y Tablet
Cargadores de auto para Laptop
Cargadores de auto para Celular y Tablet
Power Banks para Laptop
Power Banks para Celular y Tablet
Cargadores Inalámbricos Qi
Accesorios para PC
Equipo para videoconferencias
Monitores portátiles para Laptop
Bases para Laptop
Soportes para Celular y Tablet
Cables USB
Cables USB multiconexión
Cables USB especiales
Cables para periféricos
Cables de comunicación serial
Cables y adaptadores VGA
Adaptadores USB
Adaptadores de audio (lightning / USB C)
Adaptadores OTG (On The Go)
Hubs USB (concentradores)
Adaptadores / Estaciones de conexión USB C
Adaptadores para pantalla adicional
Unidades de almacenamiento y adaptadores
Memorias de USB de alta velocidad
Mouse, teclados y controles
Lectores de códigos de barras
Creación de contenido
Estabilizadores gimbal
Micrófonos para podcast y entrevistas
Streaming y capturadoras A/V
Cámaras deportivas
Smart Watches
Rastreadores por GPS y Bluetooth
Computación y Móvil
Inversores de corriente
Arrancador para auto
Eliminadores regulados
Eliminador no regulado
Fuentes de poder reguladas
Convertidores de voltaje
Adaptadores de contactos y clavijas para viaje
Protectores para electrodomésticos
Reguladores
Estaciones de energía portátil
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205
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207
208
Energía e Iluminación
Audio
Smart Home
Casa y oficina
Índice por categorías
Contenido
IV
Proyectos
Kits para armar
Placas de programación y desarrollo
Motores
Módulos
Sensores
Accesorios para proyectos
Protoboards
Accesorios para impresión de circuitos
Cables toma corriente (interlock) y contactos
Porta pilas
Caimanes eléctricos
Ventiladores
Optoelectrónica
Buzzer (zumbadores)
Electrónica analógica
Electrónica digital
Electrónica de potencia
Switches (interruptores)
Terminales
Porta fusibles
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327
332
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346
Pinzas y ponchadoras
Juegos de desarmadores
Kits de herramientas para celular
Herramientas para proyectos
Lámparas con lupa
Multímetros
Generadores de tonos (pollos)
Equipo de medición
Probadores de cables y energía
Cautines y accesorios
Limpiadores
Montaje para equipo de video o redes
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360
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367
371
Cables coaxiales
Cables telefónicos
Cables de audio
Alambres para embobinados
Cables multiconductor
Cables de red
Organizadores de cables
Aislantes
Canaletas
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375
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378
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381
382
384
Conectores de audio
Conectores de computación
Conectores de cableado estructurado
Conectores de telefonía
Conectores de video
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388
390
392
394
Cables y Accesorios
Conectores
Herramientas
TV y Video
Control de entrada
Video timbres
Cámaras de seguridad para auto
Cámaras CCTV alámbricas
Sistemas de seguridad CCTV (DVR)
Cables y adaptadores para cámaras CCTV
Radios profesionales
Accesorios para radios profesionales
Contadoras de billetes
Detectores de billetes falsos
Cajas de seguridad electrónicas
Alarmas y sirenas
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266
Antenas aéreas
Antenas para interior
Divisores (splitter) tipo “F"
Amplificadores RF
Cables de video
Convertidor RCA
Cables HDMI
Extensores HDMI
Convertidores HDMI
Divisores con amplificador HDMI
Selectores HDMI
Proyectores multimedia
Soportes para proyectores
Adaptadores para pantalla
Controles remoto para TV
Controles para Smart TV
Soportes para pantalla
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281
282
285
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290
291
292
292
293
Seguridad
No breaks
Tiras multicontacto
Temporizadores
Extensiones eléctricas
Cables toma corriente (Interlock)
Clavijas adaptadoras
Pilas y cargadores
Baterías selladas recargables de ácido plomo
Fusibles
Linternas LED
Lámparas LED para escritorio
Lámparas LED de noche
Lámparas LED de emergencia
Series LED, tiras LED y accesorios
Reflectores LED
Focos LED
Sensores de movimiento para iluminación
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210
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217
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236
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239
244
246
248
Contenido
IV
Audio
03
46
30
24
28
21
46
31
29
Audífonos
Tripiés para bafles
Bocinas pasivas
y trompetas
41
Bafles profesionales
amplificados
Micrófonos
y accesorios
39
Barras de sonido
Megáfonos
Transmisores y receptores
inalámbricos de audio
Instrumentos electrónicos
Bocinas Bluetooth
45
Equipo de luces
y sonido para fiesta
40
Convertidores de audio
Amplificadores de audio
53
47
50
Adaptadores de audio
Línea profesional de audio
Cables de audio
Auriculares
plegables
Over
ear
Controles en
el auricular
Ultra
confort
Batería
recargable
Bluetooth
ANC: Reduce ruidos del
exterior para escuchar
solo tu música
Compatible con:
AUDÍFONOS BLUETOOTH
Vive la libertad wireless
Auriculares
plegables
Controles en
el auricular
Batería
recargable
También úsalos
con cable
- Batería hasta 50 h
- Batería hasta 20 h
AUD-7640AZ
AUD-7630AZ / NE
Colores disponibles
NOISE CANCELLING
Sonido extraordinario sin ruido exterior
- Batería hasta 35 h
AUD-2560AZ I AUD-2560BL I AUD-2560NE
Colores disponibles
Over
ear
Over
ear
Ajuste que aísla
el ruido exterior
Audio
30AZ / NE
D-7640AZ
Localización a
corta distancia
Ecualización
desde nuestra app
Steren Home
Assistant
Siri
Alexa
Compatible con
AUDÍFONOS MULTIPUNTO
Vincula 2 reproductores al mismo tiempo
- Batería hasta 20 h
AUD-2570AZ I AUD-2570NE
Colores disponibles
Colores disponibles
Colores disponibles
Auriculares
plegables
Over
ear
ANC: Reduce ruidos del
exterior para escuchar
solo tu música
Audio
Controles en
el auricular
Batería
recargable
Bluetooth
multipunto
Bluetooth
- Batería: Hasta 50 h
- Batería hasta 40 h
- Localización por app
AUD-7690AZ I AUD-7690BG
AUD-7690NE
AUD-7680AZ I AUD-7680GR
AUD-7680BL I AUD-7680NE
Extra
bass
Extra
bass
Audífonos Bluetooth STAR WARS
TM
Audífonos STAR WARS
TM
- Cable tipo cordón de 1,7 m
- Diadema y auriculares ultra confort
- Audífonos plegables
- Plug 3,5 mm estéreo a 90°
AUD-228/SW
- Reproduce microSD
- Úsalos también con cable
- Auriculares plegables
- Ajuste que aísla el ruido exterior
- Controles en el auricular
AUD-800/SW
Audio